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宠物招聘带你了解宠物医生相关知识

日期:2014/8/1 点击次数:2519次

 你了解宠物医生相关的知识吗??如果你不了解,那请看下面宠物人才网的小编为大家的讲解!首先我们要讲的是假如你的宠物生病了?你该如何选择宠物医生呢?其次我们要讲的是宠物医生的医疗常识?最后小编要讲的是假如你的宠物生病了你该如何与宠物医师的有效沟通?下面请看小编为大家收集的资料!

  宠物招聘带你了解怎样选择宠物医生!

  许多主人抱怨爱犬同一种病症看了三个宠物医生,却得到的三种不同的答案,让主人不仅无所适从,更让主人惶恐于宠物医疗环境。与其说宠物医疗环境如何如何云云,倒不如说宠物医疗环境的水平与主人对于宠物医疗的知识与要求的水平成正比,也就是说,只有主人对宠物医疗的知识与要求的水平不断提升与进步,宠物医疗环境才能逐步提升与进步。
  过去养狗的观念是将狗当作畜牲,现在养狗的观念是将爱犬视为自己的小孩、家中成员的一份子,因此要谈如何为爱犬选择理想的宠物医生,倒是先想想看你如何为子女选择理想的家庭宠物医生及医疗机构,或者想想自己的就医经验,好的医疗机构与好宠物医生的条件,人狗之间其实应该相去不远。
  然而主人本身的观念也要调整,不要认为收费较高的宠物医生或机构就一定是敛财,毕竟所有医疗品质的维持都有其必要的显性与隐性成本,显性成本除了医疗处所、相关器具与设施,药品…等等,而隐性成本包含了宠物医生执业前的教育、执业中的不断进修与研究学习、未来持续投资的医疗设备、执业的风险…等等。这些成本一定都是要由问诊主人来分摊的,收费较低的宠物医生也不一定就是德术兼备的好宠物医生,毕竟羊毛出在羊身上,主人要的应该是有效的医疗而不是廉价的医疗。有时宠物医生的医术好,医德不一定好,而医德好的,医术不一定好,医德好且医术好的,态度不一定和蔼可亲,而专业有时又易失之于武断。医德与医术的良瓠常常是见人见智的,同一位宠物医生,有人赞誉有加,有人骂声连连,虽然医术与医德的判断实在是难有客观的评量标准,但是仍有一些客观判断的蛛丝马迹可寻的。
 
  宠物招聘带你了解主人该如何判断或选择理想的宠物医生呢?
 
  要谈主人该如何判断或选择理想的宠物医生,首先主人应该先建立以下的观念与心态:
 
  一、「尊重专业,却不盲从」,毕竟爱犬的生命价值只有主人自己最在意,主人除了要充实医疗常识之外并要学习如何判断,一味的信任不科学的医疗程序以及不严谨而且程序不完备的医疗行为,不但不智,而常会让主人心痛、爱犬痛苦,也帮助不完善的医疗行为与环境继续存在,因为任何医疗结果都是由主人以及爱犬所承担的,如果悲剧会在你的爱犬身上发生,也很容易在别人的爱犬身上重现。
 
  二、医学本身就是科学,因此必须符合科学的验证程序。因此,如果宠物医生说你爱犬罹患重大病症,却没有科学的验证程序,是值得存疑的,例如摸摸大腿及髋部就断定为髋关节发育不全,却没有建议你照X光片来确诊。
 
  三、医学的诊治对象是生命,因此必须态度严谨、程序完备,而不是草率认定,率尔投药,对于主人的疑问应该据实以告并且完整说明。
 
  四、医学范围广泛,实非一人可以深究,对于爱犬重大病症,应具备分科专业医疗的观念,平时建立家庭宠物医生制并留意相关专业分科之医疗机构,对于重大病症应征询第二及第三谘询对象以作为决定合适医疗程序的参考。五、对于爱犬医疗费用不应该一味以费用高低作为考量,一个仅以金钱花费为主要优先考量的主人,如何能够期待宠物医生超越主人的爱心而提供良好品质的医疗程序与结果呢!
 
  六、一「问」天下无难事,有任何疑问就要问,不要担心宠物医生会觉得怎样,好的宠物医生喜欢
 
  菲菲宠物连锁企业团队主人问,一个漠不关心的主人也不能期待宠物医生超越主人对自己爱犬的关心。对患犬主人的问题不搭理的宠物医生不会好到哪里去;对患犬主人的问题避重就轻、支吾其词或是搪塞敷衍的医疗品质也不会好到哪里去的。
 
  就个人看法而言,为爱犬选择理想的宠物医生及医疗机构应注意的事项条列如下:
 
  一、医疗机构处所应该干净明亮、整齐卫生,但不一定是装潢新颖。
 
  二、医疗机构应该备妥充足而必须的相关医疗设施,对于处理重大病症所需的医疗设备要求更多而且更高。
 
  三、对于任何医疗处置都以严谨的程序来进行(例如注射前的注射部位消毒、医疗器具设备的使用前后的消毒、医疗人员的防护与消毒…等)
 
  四、宠物医生对于患犬的病症原因、预防、治疗方法及处置解说清晰而完整,而不是仅仅告知病名并注射、投药了事,对于注射及服用药品项目名称都应该主动说明清楚。
 
  五、宠物医生应该乐于完整回答主人提出的疑问而不回避或以专业的武断来避重就轻或搪塞敷衍。
 
  六、宠物医生对于重大病症的判定必须透过科学的检验为依据,而不是仅仅以触诊、目视或是经验判断。
 
  七、收费项目应该明确详细列举,医疗费用高低不应该与医疗品质良瓠相提并论,但是透明而详细列举收费项目却是评量医疗机构是否值得信赖的重要依据之一。
 
  八、医学范围广泛,实非一人可以深究,对于患犬重大病症,宠物医生应具备专业分科的观念与作为,适时建议主人转诊,而非勉力而为,拿主人爱犬当实验,此举不只践踏生命,更是愚弄主人的爱心。
 
  九、宠物医生应时时进修更新、学习、研究医学专业知识,而非屡屡以过去的经验来抗拒日益进步的医学专业技术与知识。
 
  宠物医疗环境的水平与主人对于宠物医疗的知识与要求的水平成正比,提升宠物医疗环境的水平,需要宠物医生界与所有主人一齐共同努力。
 
  宠物招聘带你了解宠物医生的医疗常识
     (一)宠物招聘带你了解宠物疫苗:
 
  ·刚买回来的幼犬则建议主人在家养1-2两个星期以上方可注射,也可建议主人
 
  连续注射3天的血清或单抗,注射完21天后方可进行免疫。如在家洗过澡则三天后才可以打疫苗。注射疫苗(三针)期间不能洗澡,完成整个免疫一周后才能洗澡。
 
  ·皮肤病治疗期间可以打疫苗,但打完疫苗至少要隔8小时后才可用药。疫苗期
 
  间的皮肤病停用皮质类固醇药物,痒的厉害可用苯海拉明代替。
 
  ·免疫期间可使用驱虫药,一般当日打针则隔7日后早晨空腹给药,2小时后再
 
  给予进食。(最好先驱虫再免疫)
 
  未成年犬猫建议每个月驱虫一次,成年犬猫建议1-3个月驱虫一次。·我们医院的狗疫苗是卫佳五联,预防犬瘟热、犬腺病毒1型(传染性肝炎)、
 
  犬腺病毒2型(传染性鼻气管炎)、犬副流感和犬细小病毒;
 
  美国辉瑞卫捌:犬瘟热、犬腺病毒1型(传染性肝炎)、犬腺病毒2型(传
 
  染性鼻气管炎)、犬副流感、犬细小病毒、犬和黄疸出血型钩端螺旋体、冠状病毒。
 
  ·猫疫苗是妙三多,可预防猫泛白细胞减少症(猫瘟热),猫杯状病毒感染和猫
 
  传染性鼻气管炎。二者都是美国辉瑞的。
 
  ·梅里亚狂犬疫苗,注射完常规传染病疫苗后要间隔21天才可注射狂犬疫苗。·疫苗注射完后要告知主人有可能的反应,呕吐、脸等剧烈的反应要注射脱敏针,
 
  一般反映在半小时内出现,回家后爱睡觉、体温稍高此类一般不需要脱敏,一日后可恢复正常。过敏反应很少见。回家后注意热敷注射的部位。·犬:45日龄可以首免,间隔21天,注射3针,间隔21天可以注射狂犬疫苗
 
  (大于3月龄方可打狂犬)。
 
  ·猫:首免日龄为两月龄,间隔21天,注射3针,狂犬4月龄才能打。·疫苗期间医嘱:建议幼犬三次疫苗免疫完成后,至少间隔一个星期再洗澡;限
 
  制出外活动,不与其它犬接触;免疫期间注意饮食,忌辛辣食物,忌换狗粮、忌喂过饱;注意保暖,避免着凉;按时免疫。·犬瘟和细小治愈后,21天方可重新注射疫苗。
 
  ·成犬每年的加强免疫:超过了一年的时间,建议多打一针;每年提前一个月免
 
  疫。
 
  关于手术:
 
  ·术后第三天和第七天过来检查,10到14天方可拆线。
 
  ·雌性犬猫的绝育手术,在发情前或发情后1个月做,减少风险。·犬猫术后最少8小时方可从麻醉状态中得到恢复。
 
  ·小手术术后要开口服药,5--7天。开腹手术建议输液3-5天,消化道手术禁
 
  食7天,坚持输液。骨科内固定手术术后要输液治疗5-7天。膀胱手术输液治疗5-7天。
 
  ·术后不要喂食海鲜、鱼、羊肉等容易引起伤口发炎的食物。
 
  ·绝育适合期:雄性犬,10—12月龄;雌性犬,8—10月龄;雄性猫,6月龄;
 
  雌性猫,8月龄。
 
  ·术前预备–禁食禁水12小时,如需要则需先行验血。
 
  关于住院:
 
  ·关于住院,2小时探一次热,四小时换水,每日喂两餐。·留置针最长放置7天。
 
  关于接诊:
 
  ·犬瘟治愈率为10%,细小为30%。
 
  ·犬瘟热潜伏期为21天,疗程为一个月,肠道、呼吸道、神经症状会依次的出
 
  现,治疗的时间长,治后持续排毒半年。
 
  ·犬细小病毒感染潜伏期21天,疗程为5—7天。犬瘟、细小痊愈后有复发的可
 
  能性。最初的几天病程会加重(前3-4天),后面会慢慢好转(5-7天),如过7天了还没见好转或治疗过程中情况加剧,证明继发了其他的感染。心肌炎型的细小,即使在消化道症状得到控制的情况下也会突然死亡。·驱虫:犬1个月开始驱虫,每月一次,如果有成虫排出,建议半个月再进行一
 
  次驱虫,无虫排出则以后每月一次,猫两个月开始驱虫,时间间隔和犬一样。
 
  
 
  建议早上空腹喂服,喂完两小时以后开始进食。母犬怀孕期间不建议驱虫,生完孩子后一个月开始驱虫。
 
  ·滴蚤水一支一般可预防2—3个月滴蚤水一支一般可预防两个月,滴蚤水使用
 
  时前后三天内均不能洗澡。
 
  ·补钙:大型犬5月龄开始补,小型犬3月龄开始补,若有主人提前来买钙片,
 
  要告知他,若钙补的多,骨头发育超过肌肉发育,则会引发关节类的疾病。母犬产后要加强补钙。
 
  ·怀孕狗狗检查:B超需28天左右,X光需48天左右。
 
  ·B超胎儿检查目的是为了查看胎儿的发育情况,有无异常等;胎儿的数目及预
 
  产期是没有办法判断的。
 
  ·犬型按体重分:10kg内小型,10-20kg中型,20-40kg大型,40kg以上巨型。·有呕吐的病例,禁食禁水12小时以上。
 
  ·体温:幼犬38-39.5℃;成犬37.5-39℃。猫38-39.5℃。
 
  ·犬一般春秋发情较多,发情持续时间15-30天,发情后9-13天易配;·牙齿生长:幼犬22天左右开始长牙,4-5月龄开始换牙,6月龄换牙完;·避孕针每个月都要打,而且避孕率不是百分之百的,最好的方法是节育。事后
 
  避孕针每天一剂,连打三天,会有大出血的危险。·犬的怀孕期是58-62天左右,猫的是63天左右。
 
  ·犬的乳齿28个,恒齿为42个。犬有7节颈椎,13节胸椎,7节腰椎,尾
 
  椎8-22个;犬的前9根肋骨为真肋,后4根肋为假肋。
 
  ·犬猫第一年也就是成年的年龄,是18岁,以后每增加一岁相当于人的是7岁。
 
  所以犬七岁的时候相当于人的60岁。
 
  ·大型犬多容易出现髋关节发育不良,小型犬髌骨脱位常见。
 
  ·老年犬建议半年一次体检。体检的项目包括心、肺功能,肝肾功能等。
 
  宠物招聘带你了解宠物医师与宠物主人的有效沟通!
 
  介绍:根据在美国从事20年咨询服务工作的经验,笔者意识到,成功运营动物医院最重要的工具就是有效的沟通。有效的沟通能够让客户更愿意接受服务,让客户对医院更加信任,从而接受医生的建议,放心地把宠物留在医院进行治疗。
 
  方法:促进与客户更有效的沟通,有以下3点主要方法1.我们需要了解的是,沟通是一种双向的路径,需要有演讲者(医院员工)与听众(客户)。演讲者需要经过培训,才能让听众了解医院工作流程的重要性。
 
  2.有效的沟通应有一种固定的模式,每位员工都需要遵循该模式。预防兽医学的5个步骤是促进沟通有用的工具。
 
  3.同时,所有的沟通都应建立在同情心与高质量服务的基础上。沟通的基础是员工教育:有效沟通的基础来源于员工与医生们丰富的知识和高度的自信。没有足够的知识与经验,无法让客户了解医院为什么需要进行如此复杂的工作流程。提高员工的自信,方法就是让他们在医院里通过学习、培训、接触各种不同的病例,从而增强他们的经验和知识。员工教育对于医院的成功至关重要,因为大部分的沟通都是从员工开始,又从员工结束。如果计算一下,动物医院中非专业员工与客户相处的时间是临床兽医与客户相处时间的两倍。当客户第一次打电话或者拜访医院,员工首先与客户交谈并邀请他来医院。此时正是员工开始对客户进行教育的时机,早于医生对客户的宠物进行检查的时候。在检查室时,医生来之前,员工还可以进行体温、脉搏的检测。这是一个很好的机会,员工可以向客户解释该宠物现在的状况以及医生可能会给出怎样的建议等等。所以,员工的知识与教育程度非常重要,员工的参与能提高医生诊断的价值。当医生的诊断结束后,员工可再次安慰客户,让客户放心。医生检查和诊断的结果,对宠物的护理会有一系列的建议和计划。这也是员工进行客户教育的重要时机。ADDS(该治疗方案的好处、不执行该治疗方案的后果、医生所提建议的关键点、整个故事)是我的医生们通常使用的促进医患有效沟通的方法。因为沟通是双向的,那么听取客户的意见,记录客户的需求就是沟通非常重要的组成部分。需要告之客户、需要客户同意的内容,也都是应该记录在案。当客户决定是否在这所医院治疗他们的宠物时,他们想要知道以下3件事情,当然医生可以向客户进行解释,但是值得信赖的员工也可以承担这项任务:1.我将会付费多少
 
  2.我的宠物怎么了,你们将要做些什么3.多久能恢复,以后会复发吗
 
  当解释明白后,客户就会同意医生的建议,同时签署医疗合同。医疗合同中除了医疗方案外,应当包括医疗费用、支付方式以及宠物送诊时间。当然还应留下客户电话,以便当医生想对医疗方案进行修院。此时正是员工开始对客户进行教育的时机,早于医生对客户的宠物进行检查的时候。在检查室时,医生来之前,员工还可以进行体温、脉搏的检测。这是一个很好的机会,员工可以向客户解释该宠物现在的状况以及医生可能会给出怎样的建议等等。所以,员工的知识与教育程度非常重要,员工的参与能提高医生诊断的价值。当医生的诊断结束后,员工可再次安慰客户,让客户放心。医生检查和诊断的结果,对宠物的护理会有一系列的建议和计划。这也是员工进行客户教育的重要时机。ADDS(该治疗方案的好处、不执行该治疗方案的后果、医生所提建议的关键点、整个故事)是我的医生们通常使用的促进医患有效沟通的方法。因为沟通是双向的,那么听取客户的意见,记录客户的需求就是沟通非常重要的组成部分。需要告之客户、需要客户同意的内容,也都是应该记录在案。当客户决定是否在这所医院治疗他们的宠物时,他们想要知道以下3件事情,当然医生可以向客户进行解释,但是值得信赖的员工也可以承担这项任务:1.我将会付费多少
 
  2.我的宠物怎么了,你们将要做些什么3.多久能恢复,以后会复发吗
 
  当解释明白后,客户就会同意医生的建议,同时签署医疗合同。医疗合同中除了医疗方案外,应当包括医疗费用、支付方式以及宠物送诊时间。

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